Condiciones de venta

Última actualización: 16 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras en ohmynest.es. El vendedor es Pol Barranco Mora (Ohmynest), con NIF 47815036Z y domicilio en Avinguda França 221, 17840 Sarrià de Ter (Girona), España. Puedes contactar con nosotros en ohmynest88@gmail.com.

Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas; también te las enlazamos en el email de confirmación de tu pedido.

2. Dónde enviamos

Enviamos a la península y a las Islas Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

3. Productos y precios

Las características principales de cada producto aparecen en su ficha. Los precios están en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de pagar: en la península, 3,99 € por pedido (gratis a partir de 35 €); en Baleares, 9,99 € por pedido (gratis a partir de 59,70 €).

Si por un error técnico evidente un precio apareciera mal, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás cancelarlo sin coste.

4. Cómo comprar

• Añade el producto al carrito y pulsa «Finalizar compra».
• Rellena tus datos de contacto y la dirección de envío, y elige el método de pago.
• Revisa el resumen y confirma con el botón de pago. Al pulsarlo, el pedido queda hecho y con obligación de pago.
• Recibirás un email con la confirmación y el resumen de tu pedido.

El contrato se formaliza en español. Guardamos una copia de cada pedido, que puedes pedirnos cuando quieras.

5. Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y con los demás métodos que se muestren en la página de pago (por ejemplo, Apple Pay o Google Pay, si están disponibles en tu dispositivo). Los pagos se procesan a través de WooPayments, con la tecnología de Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío y entrega

Preparamos y enviamos los pedidos para que los recibas en 48/72 h desde la confirmación. Si en algún momento no pudiéramos cumplir ese plazo, te avisaremos. En cualquier caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales.

Cuando recibas el pedido, revisa que el paquete esté bien. Si llega dañado, escríbenos lo antes posible con una foto y te enviaremos otro sin coste.

7. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificarlo. El plazo cuenta desde el día en que tú (o la persona que indiques, que no sea el transportista) recibas el pedido.

Para ejercerlo, comunícanoslo antes de que termine el plazo por cualquiera de estas vías:

• Con el botón «Desistir del contrato aquí» que encontrarás al pie de todas las páginas de la web. Te enviaremos al momento un acuse de recibo por email.
• Por email a ohmynest88@gmail.com, con una declaración clara de tu decisión. Puedes usar, si quieres, el modelo de formulario que tienes al final de estas condiciones.

Consecuencias del desistimiento. Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío originales (salvo que hubieras elegido un envío distinto del estándar más económico), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste, sin ningún coste para ti. Podremos esperar a recibir el producto o a que nos envíes el justificante de envío, lo que ocurra primero.

Debes devolvernos el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, a la dirección que te indicaremos. El coste directo de la devolución corre a tu cargo.

Solo serás responsable de la pérdida de valor del producto si se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y características (por ejemplo, si el libro está escrito o con stickers despegados).

8. Garantía

Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si tu producto tiene un defecto, escríbenos a ohmynest88@gmail.com y lo solucionaremos (reparación, sustitución o reembolso, según corresponda) sin coste para ti.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos para cualquier duda, queja o reclamación a ohmynest88@gmail.com o desde la página de contacto. Te responderemos lo antes posible.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en especial por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)